Black Friday: "Αυτοματοποιήστε για να ξεπεράσετε τα στελέχη της αποθήκης"

Καθώς η Black Friday πλησιάζει γρήγορα, οι εταιρείες logistics και οι χειριστές αποθηκών προετοιμάζονται για υψηλότερους όγκους παραγγελιών και απαιτήσεις για γρήγορη παράδοση. Παρά τις προβλεπόμενες περικοπές στις δαπάνες των Βρετανών για τις διακοπές λόγω της αύξησης του κόστους ζωής, θα εξακολουθήσει να υπάρχει μια άνοδος στη ζήτηση και προσδοκίες για ταχεία παράδοση που θα επιβαρύνει τις αποθήκες.

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις δυσκολεύονται να προσλάβουν εργαζομένους ώστε να μπορούν να συμβαδίζουν με τις πωλήσεις. Ωστόσο, αυτό δεν είναι πλέον ένα πρόβλημα που προκαλείται αποκλειστικά από την περίοδο αιχμής των πωλήσεων, αλλά ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι αποθήκες όλο το χρόνο, το οποίο επιδεινώνεται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Ο Keith Fisher, Πρόεδρος της Honeywell Warehouse Automation, σχολιάζει τι προκαλεί την πίεση στις αποθήκες και τι μπορούν να κάνουν για να αντιμετωπίσουν:

«Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα, είναι πλέον σύνηθες οι αποθήκες να αντιμετωπίζουν εργασιακές προκλήσεις όλο το χρόνο και όχι μόνο την περίοδο των εορτών – από την αντιμετώπιση ενός γηράσκοντος εργατικού δυναμικού έως την προσέλκυση, την εκπαίδευση και τη διατήρηση του κατάλληλου ταλέντα για την αντιμετώπιση τόσο συνεχών όσο και εξαιρετικά μεταβλητών εποχιακές απαιτήσεις. Αυτό οδηγεί σε συνεχή έλλειψη εργαζομένων στις αποθήκες για να συμβαδίσει με τη ζήτηση. Επιπλέον, οι προσδοκίες του καταναλωτή για ταχύτερη παράδοση και η άνοδος του ηλεκτρονικού εμπορίου και οι πωλήσεις flash αυξάνουν τις πιέσεις στους εργαζόμενους στην αποθήκη καθ' όλη τη διάρκεια του έτους – δημιουργώντας μια κατάσταση όπου οποιαδήποτε ημέρα ή εβδομάδα μπορεί να δει παρόμοια ζήτηση με μια περίοδο διακοπών.

"Λόγω αυτών των πιέσεων, οι διαχειριστές αποθηκών αναζητούν νέους τρόπους αποτελεσματικής λειτουργίας. Εάν δεν το κάνουν ακόμη, οι αποθήκες θα πρέπει να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες όχι μόνο για να ευδοκιμήσουν, αλλά και να αντέξουν τις καταπονήσεις που επιβαρύνουν τις αποθήκες κατά τη διάρκεια της περιόδου των εορτών. Αυτοματοποιώντας διαδικασίες, οι χειριστές αποθηκών μπορούν να ελπίζουν ότι θα μετριάσουν τις πιέσεις των ελλείψεων προσωπικού τόσο όλο το χρόνο όσο και κατά την περίοδο των διακοπών. Βλέπουμε όλο και περισσότερο την αυτοματοποίηση και τις ψηφιακές τεχνολογίες να επεκτείνονται σε νέες λειτουργίες αποθήκης, από ρομπότ συλλογής με ενσωματωμένη φωνή έως αυτοματοποιημένα οχήματα που μεταφέρουν εμπορεύματα μεταξύ ζώνες αποθήκης.

"Ο στόχος των συστημάτων αυτοματισμού αποθήκης δεν πρέπει απαραίτητα να είναι απλώς η μετατόπιση εργασιών από τους εργαζομένους σε αυτοματοποιημένα συστήματα όσο η κλιμάκωση της χωρητικότητας αυξάνοντας το ανθρώπινο ταλέντο. Αυτό περιλαμβάνει την αναβάθμιση των δεξιοτήτων και την εκ νέου εστίαση των εργαζομένων σε εργασίες υψηλότερου επιπέδου, πιο απαιτητικές, ενώ αφήνοντας χρονοβόρες εργασίες σε αυτοματοποιημένες συσκευές. Με αυτόν τον τρόπο, οι επιχειρήσεις μπορούν να ελπίζουν ότι θα μετριάσουν τις προκλήσεις των ελλείψεων προσωπικού την περίοδο των γιορτών και στις αιχμές της ζήτησης όλο το χρόνο."