Ρόλος Διαμεσολαβητών Digital Logistics

Ποια προστιθέμενη αξία παρέχουν οι διαμεσολαβητές ψηφιακής εφοδιαστικής, σε ποιο πλαίσιο και πώς αλληλεπιδρούν με τους πελάτες; Αργεντινός συγγραφέαςΤζίνο ΜπαλντισαρέΑναφορές.

Η τεχνολογία αναστατώνει στις μέρες μας τις επιχειρήσεις περισσότερο από ποτέ και το διεθνές εμπόριο δεν αποτελεί εξαίρεση. Η ψηφιοποίηση των εγγράφων, καθώς και οι λύσεις που βασίζονται σε blockchain για πολλές αρμοδιότητες και λειτουργίες, είναι ένας από τους κύριους ενισχυτές αυτής της διαταραχής.

Τι σημαίνουν τα λιμάνια και τα αεροδρόμια για τις φυσικές μεταφορές, οι πλατφόρμες ψηφιακής εφοδιαστικής σημαίνουν για όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με αυτήν τη μεταφορά. Σε αυτό το σενάριο, νέα είδη προμηθευτών μεταμορφώνουν την έννοια του μεσάζοντα logistics.

Ποιοι είναι οι πελάτες και τι μπορούν να κάνουν;

Η κύρια ιδέα πίσω από αυτές τις ψηφιακές υπηρεσίες είναι η δυνατότητα διαχείρισης όλων των απαραίτητων εγγράφων και δεδομένων με πολλαπλά μέρη σε μια ενιαία πλατφόρμα. Το τμήμα της αγοράς περιλαμβάνει κυρίως μεταφορείς εμπορευμάτων, ναυτιλιακές εταιρείες, εξαγωγείς, εισαγωγείς και εκτελωνιστές. καθένας από αυτούς κάνει χρήση διαφορετικών υπηρεσιών, καθώς οι ρόλοι τους στην παγκόσμια αλυσίδα εφοδιασμού είναι διαφορετικοί.

Όσον αφορά τα δεδομένα και τα έγγραφα, μπορούμε να αναγνωρίσουμε τρεις ομάδες λειτουργιών: · Συναρμολόγηση: δημιουργία και διαχείριση συμβατών πληροφοριών αποστολής και εμπορίου. · Ανταλλαγή: νόμιμη μεταφορά και παρουσίαση πρωτότυπων ηλεκτρονικών εγγράφων τίτλου. · Αποθήκευση: ένα διαθέσιμο αποθετήριο πληροφοριών πλήρους απασχόλησης με ολοκληρωμένα αρχεία καταγραφής ελέγχου.

Digital Logistics

Στην πράξη, αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ότι όλα τα συμβάντα που σχετίζονται με την ηλεκτρονική φορτωτική (eBL) ή το πιστοποιητικό προέλευσης (eCOO) είναι πανομοιότυπα με τη διαδικασία χαρτιού, αλλά η υπογραφή, η επισύναψη, η σφράγιση και η μεταφορά είναι πλέον εργασίες που αντικαθίστανται από ορισμένα κλικ στο μια ψηφιακή πλατφόρμα.

Πώς αυτό προσθέτει αξία στην επιχείρηση;

· Καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες: η χρήση ηλεκτρονικών εγγράφων επιτρέπει την εξοικονόμηση χρόνου στη διαχείριση εργασιών όπως τροποποιήσεις, αντικαταστάσεις και επανεκδόσεις, καθώς και μείωση πιθανών καθυστερήσεων, σφαλμάτων και κινδύνων. · Blockchain: όπως είναι οι περισσότερες από αυτές τις πλατφόρμεςblockchain-υποστηρίζονται, όλα τα δεδομένα και τα έγγραφα που διαχειρίζονται μέσω αυτών απολαμβάνουν οφέλη όπως επικύρωση πηγής και ιδιοκτησίας και διαφάνεια. που είναι κρίσιμο όταν εμπλέκονται έγγραφα τίτλου. · Έλεγχοι: μια πλήρης αποθήκευση εγγράφων προσβάσιμη ανά πάσα στιγμή και οπουδήποτε, βελτιωμένη από τα πλεονεκτήματα του blockchain. καθιστώντας έτσι βασικό σημείο τη στιγμή, για παράδειγμα, των τελωνειακών ελέγχων. · Οικονομικά αποδοτική: λόγω της ταχύτερης και φθηνότερης αποστολής εγγράφων ψηφιακά, υπάρχουν πραγματικά κέρδη σε κόστος και χρόνο, αποφεύγοντας πιθανές χρεώσεις κράτησης και αποζημίωσης.

Πώς συνεργάζεται με τους πελάτες;

Ένα από τα πιο σημαντικά σημεία είναι ο τρόπος με τον οποίο ο χρήστης αλληλεπιδρά με αυτές τις ψηφιακές πλατφόρμες εφοδιαστικής, καθώς η ευελιξία είναι μια λέξη-κλειδί. Δεν έχει να κάνει μόνο με απλοποιημένες διαδικασίες και εύχρηστες διεπαφές, αλλά και με την πρόσβαση και την ενοποίηση.

· Βασισμένο στο Web: συνεπάγεται ελάχιστο κόστος και επένδυση, καθώς δεν απαιτείται εγκατάσταση λογισμικού ούτε απαιτείται ενσωμάτωση. Η πρόσβαση γίνεται σε δευτερόλεπτα μέσω χρήστη και κωδικού πρόσβασης και η όλη εμπειρία βασίζεται σε μια διαδικτυακή πύλη που βασίζεται σε σύννεφο. · Ενσωματωμένο: αυτό επιτρέπει τη διαλειτουργικότητα μέσω API για ενοποίηση με υπάρχουσες εσωτερικές επιχειρηματικές εφαρμογές και εφαρμογές τρίτων (συστήματα back-office φορέων, εταιρικά ERP και blockchains, κ.λπ.) για τη διαχείριση όλων των ειδών εργασιών. Για παράδειγμα εκδηλώσεις eBL, όπως ειδοποιήσεις, μεταφορά τίτλου, τροποποίηση και παράδοση.

Νομικό Πλαίσιο και Πρότυπα

Όπως κάθε άλλος επιχειρηματικός τομέας, σε αυτόν τον τομέα, οι κυβερνητικοί κανονισμοί, σε εθνικό και υπερεθνικό επίπεδο, είναι υποχρεωτικοί παρά τα όσα απαιτούν οι ιδιώτες παίκτες στην αγορά. Επιπλέον, υπάρχουν ορισμένοι μεταφορείς, αποστολείς και πρότυπα του κλάδου του εμπορίου που συνιστάται να πληρούνται για να γίνετε πάροχος.

Επομένως, η τεχνολογία πίσω από αυτές τις πλατφόρμες ψηφιακής εφοδιαστικής (αρχιτεκτονική ασφαλείας, κέντρα δεδομένων, υπηρεσίες πληροφοριών κ.λπ.) πρέπει να συμμορφώνεται με διαφορετικά πρότυπα και κανονισμούς. · Comite Maritime International (κανόνες για την ηλεκτρονική φορτωτική) · Κανόνες του Ρότερνταμ (Σύμβαση του ΟΗΕ για τις συμβάσεις για τη διεθνή μεταφορά εμπορευμάτων) · UNCITRAL (Υπόδειγμα νόμου για τα ηλεκτρονικά μεταβιβάσιμα αρχεία) · Διεθνής ομάδα P&I Clubs: ασφαλίζουν το μεγαλύτερο μέρος του ωκεανού φορτίο και πλοία. Επομένως, μια αποστολή στο πλαίσιο ενός eBL που εκδίδεται από ένα σύστημα εγκεκριμένο από αυτούς τους συλλόγους μπορεί να έχει την κάλυψή τους. · ISO 27001 (διασφάλιση, εμπιστευτικότητα και ακεραιότητα των πληροφοριών και των συστημάτων που τις επεξεργάζονται) · Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) · Πρότυπο ελέγχου SSAE16 · Ανάκτηση καταστροφών (DR): ικανότητα διασφάλισης ότι τα κέντρα δεδομένων πρωτογενούς παραγωγής μπορούν να συνεχίσουν να λειτουργούν ακόμη και σε περίπτωση ζημιών που προκαλούνται από μεγάλες καταστροφές.